608 685 385
608 685 385
Gwarancja Dobrej Kuchni - 20 lat na wybrane zlewozmywaki z tegranitu, tequarcu i graniteki.
Każdy Klient, który zakupi do 31 grudnia 2017 roku zlewozmywak granitowy objęty ofertą promocyjną "Gwarancja Dobrej Kuchni" otrzyma aż 20 lat gwarancji. Zapraszamy do zapoznania się warunkami gwarancji i rejestracji zakupionego produktu marki TEKA na stronie internetowej organizatora promocji.
przydatne linki:
ZNAJDŹ AUTORYZOWANY SERWIS - TEKA
POBIERZ INSTRUKCJĘ OBSŁUGI TEKA
ZAREJESTRUJ PRODUKT / ZGŁOŚ AWARIĘ
Firma TEKA POLSKA Sp. z o.o. zapewnia dobą jakość usług i gwarantuje, że produkty zostały skonstruowane i wyprodukowane bez żadnych wad i usterek opisanych w punkcie 2 oraz, że przy prawidłowym użytkowaniu zgodnym z załączoną instrukcją będą funkcjonowały prawidłowo. Poniższe warunki gwarancji dotyczą wyłącznie zlewozmywaków marki TEKA POLSKA .
Odpowiedzialność Gwaranta wynikająca z gwarancji obejmuje wyłącznie udowodnione, ukryte, strukturalne wady lub usterki materiałowe.
Okres gwarancji licząc od daty zakupu towaru wynosi:
75 lat na zlewozmywak ze stali nierdzewnej
2 lata na zlewozmywak z graniteki/tegranitu
2 lata na zlewomzywak szklany
Gwarancją nie są objęte akcesoria seryjne takie jak: komplet odpływowy, syfon, deska, wkład sitowy, uszczelki i inne.
Gwarancją nie są objęte elementy szklane zlewozmywaków. W zlewozmywakach stalowych dopuszczalne jest wygięcie do 2 mm, które jest niwelowane dzięki właściwemu montażowi. Wygięcie to nie jest traktowane jako wada i nie podlega niniejszej gwarancj. Wady określone w punkcie 2 w ramach gwarancji będą usuwane bezpłatnie w terminie 14 dni. W przypadku koniczności przeprowadzenia dodatkowych badań technicznych lub z przyczyn niezależnych od Gwaranta, Gwarant zastrzega sobie możliwość wydłużenia wymienionego terminu.
Wyłączenia
Gwarancja nie obejmuje czynności konserwacyjnych możliwych do wykonania przez Konsumenta, opisanych w Instrukcji montażu i pielęgnacji produktu, np.: bieżące konserwacje, odkamienianie, czyszczenie, regulacja.
Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za wady produktów powstałe na skutek uszkodzeń mechanicznych i transportowych zawinionych przez Sprzedawcę, Instalatora, Użytkownika lub Kupującego. Nieprawidłowego montażu lub demontażu dokonanego przez Kupującego, Użytkownika lub Instalatora. Niewłaściwej konserwacji i pielęgnacji, niewłaściwego użytkowania (w tym uszkodzeń mechanicznych) i samodzielnych przeróbek.
Zużycia części w trakcie normalnej eksploatacji (np. uszczelki).
Reklamacje powinny być zgłaszane niezwłocznie po ujawnieniu usterki lub wady, nie później jednak niż 2 miesiące od daty stwierdzenia ich występowania.
Wyrób jest przeznaczony wyłącznie do użytku domowego, zgodnie z załączoną instrukcję obsługi.
Karta gwarancyjna jest ważna tylko z dowodem zakupu zawierającym czytelną datę nabycia oraz model zlewozmywaka .
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
Firma TEKA POLSKA Sp. z o.o. zapewnia dobrą jakość i sprawne działanie baterii, na którą wystawiona jest niniejsza gwarancja. Niniejsza gwarancja obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
Okres gwarancji licząc od daty zakupu towaru wynosi:
5 lat na szczelność głowicy,
24 m-ce na trwałość powłoki wykończeniowej,
12 m-cy na trwałość uszczelek i oringów,
12 m-cy na pozostałe elementy baterii (wylewki prysznicowe, węże itp. )
Odpowiedzialność Gwaranta wynikająca z gwarancji obejmuje wyłącznie udowodnione , ukryte wady lub nieprawidłowości w działaniu produktu ujawnione w okresie gwarancji. Nieprawidłowości w funkcjonowaniu lub uszkodzenia baterii wynikłe z wadliwego materiału ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie w terminie 14 dni od daty zgłoszenia pisemnej reklamacji do centrali firmy TEKA POLSKA Sp.z o.o. W przypadku koniczności przeprowadzenia dodatkowych badań technicznych lub z przyczyn niezależnych od Gwaranta, Gwarant zastrzega sobie możliwość wydłużenia wymienionego terminu. W okresie gwarancji przysługuje prawo wymiany baterii na nową, wolną od wad lub zwrotu gotówki w przypadku stwierdzenia wady fabrycznej urządzenia, niemożliwej do usunięcia. W przypadku niedostępności części zamiennych danego modelu, bądź wycofania go ze sprzedaży, klient może otrzymać podobną baterię będącą w ofercie handlowej firmy, która jest odpowiednikiem cenowym i funkcjonalnym reklamowanego wyrobu. Wyrób jest przeznaczony wyłącznie do użytku domowego, zgodnie z załączoną instrukcją obsługi. Gwarant zwolniony jest od odpowiedzialności z tytułu gwarancji za uszkodzenia sprzętu spowodowane jego niewłaściwym użytkowaniem. W przypadku wymiany baterii na nową, okres gwarancji biegnie na nowo od dnia wydania nowej baterii. Reklamacje powinny być zgłaszane niezwłocznie po ujawnieniu usterki lub wady, nie później jednak niż 2 miesiące od daty ich występowania.
Gwarancją nie są objęte:
bieżąca konserwacja wynikająca z normalnej eksploatacji baterii, uszkodzenia mechaniczne baterii, uszkodzenia i wady wynikłe na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, samowolnych, dokonywanych przez Użytkownika lub inne nieupoważnione osoby, napraw.
Powierzchnie chromowane i barwione (pokryte specjalną emalią) nie powinny nosić śladów uszkodzeń spowodowanych niefachowym montażem, nieodpowiednim użytkowaniem, bądź czyszczeniem niewłaściwymi środkami. Stosowanie środków zawierających kwas lub alkohol, żrących oraz środków do szorowania może uszkodzić powierzchnię baterii i spowodować utratę gwarancji na powłoki zewnętrzne. Zabrudzenia powierzchni zaleca się myć wodą z mydłem, a miejsca pokryte osadem z kamienia octem spożywczym. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu powierzchni zewnętrznej baterii przy zakupie, przed zamontowaniem. W przypadku późniejszego zgłoszenia uszkodzeń powierzchni reklamacja nie zostanie uwzględniona. Zanieczyszczenia znajdujące się w wodzie (np.: piasek, drobne kamienie) mogą stać się przyczyną uszkodzenia głowicy baterii. W związku z tym, wymagane jest zastosowanie zaworów kątowych z filtrem w przyłączeniu przed baterią umywalkową lub zlewozmywakową stojącą , bądź uszczelek z sitkami do baterii ściennych. Nie spełnienie tego warunku spowoduje utratę uprawnień wynikających z niniejszej gwarancji. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z warunkami gwarancji i przestrzegania ich. Karta gwarancyjna jest ważna tylko z dowodem zakupu zawierającym czytelną datę nabycia oraz model baterii . Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
!!!UWAGA!!!
Do czyszczenia armatury nie stosować środków czyszczących zawierających kwas i wszelkiego rodzaju środków żrących przeznaczonych do szorowania np. WC
Firma TEKA POLSKA Sp. z o.o. zapewnia dobą jakość usług i gwarantuje, że produkty zostały skonstruowane i wyprodukowane bez żadnych wad i usterek opisanych w punkcie 3 oraz, że przy prawidłowym użytkowaniu zgodnym z załączoną instrukcją będą funkcjonowały prawidłowo. Poniższe warunki gwarancji dotyczą wyłącznie zlewozmywaków z TEGRANITU, GRANITEKI oraz TEQUARCU marki TEKA POLSKA.
Odpowiedzialność Gwaranta wynikająca z gwarancji obejmuje wyłącznie udowodnione, ukryte, strukturalne wady lub usterki materiałowe.
Okres gwarancji licząc od daty zakupu towaru na modele wyszczególnione w regulaminie wynosi:
20 lat na trwałość materiału
Gwarancją nie są objęte akcesoria seryjne takie jak: komplet odpływowy, syfon i inne.
W zlewozmywakach z tegranitu dopuszczalne jest wygięcie do 5 mm, które jest niwelowane dzięki właściwemu montażowi. Wygięcie to jest wynikiem procesu technologicznego, nie jest traktowane jako wada i nie podlega niniejszej gwarancji.
Wady określone w punkcie 2 w ramach gwarancji będą usuwane bezpłatnie w terminie 14 dni. W przypadku konieczności przeprowadzenia dodatkowych badań technicznych lub z przyczyn niezależnych od Gwaranta, Gwarant zastrzega sobie możliwość wydłużenia wymienionego terminu.
Wyłączenia
Gwarancja nie obejmuje czynności konserwacyjnych możliwych do wykonania przez Konsumenta, opisanych w Instrukcji montażu i pielęgnacji produktu, np.: bieżące konserwacje, odkamienianie, czyszczenie, regulacja.
Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za wady produktów powstałe na skutek uszkodzeń mechanicznych i transportowych zawinionych przez Sprzedawcę, Instalatora, Użytkownika lub Kupującego, nieprawidłowego montażu lub demontażu dokonanego przez Kupującego, Użytkownika lub Instalatora. Niewłaściwej konserwacji i pielęgnacji, niewłaściwego użytkowania (w tym uszkodzeń mechanicznych) i samodzielnych przeróbek.
Zużycia części w trakcie normalnej eksploatacji (np. uszczelki).
Reklamacje powinny być zgłaszane niezwłocznie po ujawnieniu usterki lub wady, nie później jednak niż 2 miesiące od daty stwierdzenia ich występowania.
Wyrób jest przeznaczony wyłącznie do użytku domowego, zgodnie z załączoną instrukcję obsługi.
Karta gwarancyjna jest ważna tylko z dowodem zakupu zawierającym czytelną datę nabycia oraz model zlewozmywaka.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Organizatorem promocji "Gwarancja dobrej kuchni 2017" (dalej "Promocja") jest Teka Polska Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000059916, NIP 5261002584, REGON 010721000 (dalej "TEKA" lub "Organizator").
2. Promocja polega na przedłużeniu z 2 do 20 lat okresu obowiązywania udzielanej przez Organizatora standardowej gwarancji na wybrane modele zlewozmywaków kuchennych z tegranitu, graniteki oraz tequarcu.
3. Lista produktów objętych Promocją została wyszczególniona w załączniku do niniejszego Regulaminu " dalej "Modele objęte Promocją".
4. Promocja dotyczy zakupów Modeli objętych Promocją dokonanych od 1 lutego do 31 grudnia 2017 roku.
5. Do udziału w Promocji uprawnieni są wyłącznie klienci detaliczni " pełnoletnie osoby fizyczne dokonujące detalicznych zakupów modeli objętych Promocją (dalej "Klienci").
6. Promocja jest dostępna we wszystkich punktach sprzedaży prowadzących sprzedaż produktów marki TEKA.
7. Wszelkie informacje pozyskane w związku z Promocją zostaną wykorzystane przez Organizatora wyłącznie dla celów w niej przewidzianych.
8. Informacje stanowiące dane osobowe uczestników podlegają ochronie stosownie do ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Administratorem danych osobowych jest TEKA. Dane osobowe będą przetwarzane przez Organizatora wyłącznie w zakresie niezbędnym dla realizacji Promocji, chyba że uczestnik wyrazi zgodę na przetwarzanie danych osobowych także w innym celu.
9. Osoba, która udostępni TEKA dane osobowe w ramach Promocji, ma prawo do wglądu do tych danych oraz do ich poprawiania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz konieczne do udziału w Promocji.
§ 2. Zasady Promocji
1. Warunkiem udziału w Promocji jest:
a. zakup w czasie trwania Promocji przez Klienta egzemplarza modeli objętych Promocją,
b. dokonanie zgłoszenia za pomocą formularza rejestracyjnego w Systemie Rejestracji Gwarancji na stronie internetowej pod adresem www.tekaserwis.com.pl w terminie jednego miesiąca od dnia dokonania zakupu, jednakże nie później niż do 31 stycznia 2018 roku.
2. System Rejestracji Gwarancji automatycznie wygeneruje dla uczestnika Promocji kartę gwarancyjną dla zakupionego przez Klienta egzemplarza Modelu objętego Promocją z 20-letnim okresem obowiązywania gwarancji.
3. Każdy Klient może zgłosić wszystkie kupione przez siebie egzemplarze Modeli objętych promocją.
§ 3. Postępowanie reklamacyjne
1. Uczestnikowi Promocji przysługuje prawo złożenia reklamacji dotyczącej jego udziału w Promocji, w tym poprawności rejestracji sprzętu.
2. Reklamację należy złożyć do TEKA w formie pisemnej lub pod adresem poczty elektronicznej info@teka.com.pl do dnia 28 lutego 2018 roku.
3. Uczestnik zostanie powiadomiony o sposobie rozstrzygnięcia reklamacji w terminie 30 dni od daty jej wpłynięcia.
§ 4. Postanowienie końcowe Regulamin Promocji jest dostępny do wglądu w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej pod adresem www.teka.com
Modele objęte promocją "Gwarancja Dobrej Kuchni 2017"
ZLEWOZMYWAKI Z TEGRANITU: Alba 80 B-TG, Astral 45 B-TG, Astral 60 B-TG, Astral 70 E-TG, Aura 45 B-TG, Aura 60 B-TG, Cabrera 45 B-TG, Cabrera 70 E-TG, Cara 45 B-TG, Cara 60 B-TG, Centroval 45-TG, Gloria 60 B-TG, Gloria 40 B-TG, Gloria 40 B-TG S, Kea 45 B-TG, Kea 60 B-TG, Lugo 45 B-TG, Lugo 60 B-TG, Lumina 60 B-TG, Luna 60 B-TG, Luna 60 S-TG, Menorca 50 S-TG, Menorca 60 S-TG, Perla 45 B-TG, Radea 390/370 TG, Radea 490/370 TG, Radea 550/370 TG, Radea 400/400 TG, Radea 350/400 TG, Simpla 45 B-TG S.
ZLEWOZMYWAKI Z GRANITEKI: Universo 45 B-GT, Universo 60 B-GT
ZLEWOZMYWAKI Z TEQUARCU: Clivo 45 B-TQ, Clivo 60 B-TQ, Clivo 50 S-TQ, Clivo 60 S-TQ
Firma Teka Polska Sp. z o.o. udziela gwarancji na sprawne działanie urządzenia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
W celu otrzymania karty gwarancyjnej należy się zarejestrować na stronie www.tekaserwis.com.pl lub wysłać wypełnioną kartę zgłoszeniową załączając kopię dowodu zakupu na adres podany na jej odwrocie.
W razie stwierdzenia w okresie ważności gwarancji wady lub uszkodzenia sprzętu, zostaną one bezpłatnie usunięte w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia (powiadomienia właściwego punktu serwisowego) i udostępnienia sprzętu. W przypadku, gdy naprawa wymaga sprowadzenia części zamiennych z zagranicy termin naprawy może się wydłużyć.
Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty zakupu podanej na dowodzie zakupu i odnotowanej w karcie gwarancyjnej pod rygorem utraty gwarancji.
Uszkodzenie sprzętu będące skutkiem: niewłaściwej eksploatacji (nieprzestrzegania instrukcji obsługi), nieprawidłowego montażu, zdarzeń losowych i innych okoliczności, za które nie odpowiada producent ani sprzedawca, np. uszkodzenia powstałe w czasie transportu, uszkodzenia mechaniczne powierzchni lakierniczej, szkła itp., używania niewłaściwych środków eksploatacyjnych, takich jak proszki do prania, sól regeneracyjna, środki czyszczące i konserwujące.
Zużycia sprzętu, korozji, oksydacji, zmian estetycznych, wgnieceń, zadrapań, odbarwień oraz innych, które nie mają wpływu na funkcjonowanie sprzętu jakichkolwiek zakłóceń w funkcjonowaniu sieci elektrycznej, gazowej lub wodno-kanalizacyjnej nie są objęte gwarancją.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i chemicznych wyrobu w tym: części szklanych, żarówek, płyt katalitycznych oraz czynności przewidzianych w instrukcji, które użytkownik powinien wykonać we własnym zakresie, np. wymontowanie fabrycznych blokad zabezpieczających na czas transportu, zainstalowanie sprzętu, przygotowanie instalacji elektrycznej. Wszelkie naprawy i przeróbki wyrobu dokonywane przez osoby lub zakłady nieupoważnione przez firmę Teka Polska Sp. z o.o. powodują utratę uprawnień wynikających z niniejszej gwarancji.
Karta gwarancyjna jest ważna tylko z dowodem zakupu wystawionym na osobę prywatną, zawierającym czytelną datę nabycia oraz symbol urządzenia.
Podłączenia do sieci elektrycznej lub gazowej piekarników bez wtyczki oraz płyt grzewczych może wykonać tylko osoba z odpowiednimi uprawnieniami. Po zainstalowaniu i sprawdzeniu urządzenia instalator jest zobowiązany w wyznaczonym miejscu podstemplować oraz podpisać kartę gwarancyjną lub dowód zakupu, podając aktualny numer uprawnień. W przypadku ich braku następuje utrata uprawnień wynikających z niniejszej gwarancji.
Nabywcy przysługuje prawo wymiany sprzętu na nowy, jeżeli w okresie gwarancji zostanie wykonanych pięć istotnych napraw, a sprzęt nadal będzie wykazywał wady uniemożliwiające jego użytkowanie potwierdzone przez autoryzowany punkt serwisowy firmy Teka Polska Sp. z o.o.
Sprzęt jest przeznaczony do eksploatacji w warunkach indywidualnego gospodarstwa domowego.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.